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LANZAN “NUBE MICROSOFT PARA EL CUIDADO DE LA SALUD”.

LANZAN “NUBE MICROSOFT PARA EL CUIDADO DE LA SALUD”.

Microsoft Corp anunció que lanzará una versión de su software basado en la nube que será modificada para adaptarse a las necesidades de las organizaciones sanitarias.

Si bien Microsoft es conocida por su software de productividad general como Outlook y la aplicación de mensajería Teams, también produce software de negocios más especializado como programas utilizados por agentes de servicio al cliente y herramientas de inteligencia artificial que los desarrolladores pueden usar para crear robots de chats.

Microsoft unirá todas sus tecnologías en un paquete que llamará “Nube Microsoft para el Cuidado de la Salud”. El sistema permitirá a hospitales guardar datos mediante interacción con un paciente.

Por ejemplo, un paciente podría visitar primero el sitio web de una organización de salud.

Las preguntas iniciales serían respondidas por un “chatbot” que haya sido programado por profesionales de la salud, pero luego pasarían a un agente de servicio que podría hacer consultas adicionales y programar una visita virtual con una enfermera o médico.

Esa visita podría hacerse mediante  una conversación por video por Microsoft Teams.

Si el paciente despues acude a una clínica para una visita de seguimiento, todos los datos de las interacciones previas estarán disponibles para los profesionales de cuidado de la salud que vean a esta persona.

Microsoft también dijo que planifica hacer que el sistema funcione con proveedores de software de registros sanitarios electrónicos y  que busca ofrecer el sistema sanitario como una prueba gratuita durante los próximos seis meses.

 

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